C I R C U I T O   D E   L A   E X C E L E N C I A

Si el propietario de una posada no vive en ésta como su vivienda principal, favor abstenerse de llenar esta solicitud.
El llenado de este cuestionario es tan sólo uno de los requisitos que se analizarán previo a la selección de un nuevo miembro. La sinceridad en sus respuestas es sumamente importante para nosotros.  El Comité evaluador no está obligado a dar respuesta al solicitante, por lo que si en un plazo de 30 días contados desde el momento del envío de su solicitud, usted no ha sido contactado por El Circuito de la Excelencia, debe interpretarse como la no aceptación de su petición.

Una vez llenado todos los datos, presione el botón "Enviar mensaje".

D A T O S   I M P O R T A N T E S
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C.I. / Pasaporte:
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Teléfono Habitación:
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Celular:
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C U E S T I O N A R I O
 
1.- ¿Qué lo motivó a ser Posadero?
2.- ¿Qué representa para Usted el concepto de Excelencia?
3.- La principal y más importante característica de las Posadas que conforman el Circuito de la Excelencia, es que sus dueños residen en ellas y están al frente de las mismas, a fin de garantizar una atención personalizada a sus huéspedes con especial cuidado en los detalles. Indique de qué manera está usted al frente de su Posada.

4.- Las Posadas que conforman el Circuito de la Excelencia no deben tener más de 15 habitaciones, límite manejable para poder garantizar una atención personalizada a los huéspedes. ¿Indíquenos con cuántas plazas-camas cuenta su Posada y el número de habitaciones disponibles?

Plazas-Camas

No. de Habitaciones

5.- Nuestras Posadas son actualmente reconocidas por tener una oferta gastronómica que se caracteriza por su calidad, buen sabor y original presentación. No escatimamos esfuerzos por mejorar y mantenernos en constante renovación. Describa un menú emblemático de su Posada y el concepto gastronómico que maneja.

6.- Quienes integramos el Circuito de la Excelencia contamos con una trayectoria de servicio ampliamente demostrada en un lapso que supera los tres años, donde la calidad y el deseo por alcanzar la Excelencia, ha sido una constante.

¿Cuánto tiempo tiene usted operando su Posada?

7.- Nuestras Posadas fueron construidas con materiales y acabados de primera calidad. Ellas, son el reflejo de una importante inversión que garantiza su permanencia en el tiempo y son la imagen de respeto y seriedad por el trabajo que realizamos. Para su diseño y distribución se pensó en el confort (alojamiento), seguridad (estacionamiento) y tranquilidad (medio ambiente) de los huéspedes. Describa con detalle, los criterios utilizados para la construcción de su Posada.

8.- Los atractivos del entorno de nuestras Posadas es otra de las cualidades que caracteriza al Circuito de la Excelencia y es el complemento indispensable a un servicio de calidad. Describa los atractivos naturales y culturales en el área de influencia de su Posada.

9.- Nuestro personal representa el recurso más preciado para la realización de nuestro trabajo; por ello, no hemos escatimado esfuerzos en prepararlos para la importante labor de prestar un servicio con calidad. Hoy contamos con un personal entrenado y uniformado, imagen necesaria para pertenecer al Circuito de la Excelencia. Indique el número de empleados con los cuales cuenta su Posada, descríbalo por áreas, nivel de capacitación y describa el uniforme que utilizan.

Número total de  empleados

cuantos empleados ( ) por cada área

Nivel de Capacitación:

Descripción del uniforme:

10.- El equipamiento y dotación de nuestras instalaciones se ha realizado con altos criterios de calidad, pensando en el confort y en los niveles de exigencia y satisfacción de nuestros huéspedes. A continuación se describen algunos de los requerimientos básicos en la dotación:
• Alfombras al pié de las camas
• Colchones y almohadas de excelente calidad
• Protectores en almohadas y colchones
• Toallas grandes y gruesas
• Sábanas pulcras y en óptimo estado de conservación (las cuales al momento de ser renovadas, deberán alinearse en un criterio de color blanco y número de hilos en su confección, establecido por el Circuito).
• Cerámica en las paredes de las duchas.
• Buzón de sugerencias ubicado en lugar visible, así como formato anónimo tipo encuesta para la evaluación de los servicios de gastronomía, hospedaje y mantenimiento de las instalaciones, a ser llenado por el huésped, enlace mediante el cual podemos recibir los comentarios que nos permitirán medir el efecto de nuestra gestión diaria, para una mejora continua.
¿Estaría usted dispuesto a realizar cambios a favor de la Excelencia al momento de coordinar la necesidad de renovación o reposición?.
Explique con detalle el equipamiento y dotación de sus habitaciones.

11.- Para quienes pertenecemos al Circuito de la Excelencia, la calidad del mantenimiento de nuestras instalaciones es una prioridad. Piscinas, áreas verdes, pintura, madera, hierro, techos, pisos y mobiliario en general, por nombrar sólo algunas áreas, son el reflejo de un gran esfuerzo y de una constante dedicación. Explique su programa de mantenimiento. Si lo realiza con personal propio o contratado, periodicidad y principales problemas de mantenimiento que confronta.

12.- Indíquenos su disposición para recibir la visita de un Comité de Inspección en representación del Circuito de la Excelencia, el cual elaborará un informe a ser estudiado por su Junta Directiva, condición indispensable para la aceptación de un nuevo integrante. Ello con la finalidad de mantener la imagen, seriedad y prestigio de esta Asociación a la cual Usted puede pertenecer si reúne los requisitos exigidos por el Circuito.

Información adicional

 
Gracias por su colaboración al responder estas preguntas y por querer junto a nosotros fortalecer el Turismo en Venezuela y por considerar que el Circuito de la Excelencia es uno de los medios para lograrlo.